Обращение в РСА и заявление в страховой надзор

Обращение в РСА и заявления в страховой надзор являются действенной мерой, если жалоба руководству страховой компании не дала ожидаемых результатов.

Если даже высокое руководство страховой компании не хочет решать вопрос миром, нужно применять меры принуждения посредством обращения в контролирующие страховщиков организации.

Страховые компании не любят привлекать внимание надзорных органов, потому что большое число обращений может повлечь за собой проверку деятельности компании, что является достаточно неприятной процедурой.

Кроме того, большое число обращений в контролирующие организации может повлечь даже отзыв лицензии, а значит и прекращение деятельности страховщика.

§ Кто контролирует работу страховых компаний?

К основным контролирующим страховщиков организациям относятся:

Копии писем, направленных в Центробанк и РСА также нужно отправлять в страховую компанию руководителям из головного офиса.

Образцы писем в контролирующие организации, а так же остальные необходимые документы вы можете бесплатно скачать на сайте в разделе образцы документов сайта выплаты ОСАГО.

Важно! Претензия обязательно должна опираться на реальные факты, даты, цифры. Без эмоций.

Претензия типа: гады деньги не платят, а у самих морды во! в работу не пойдет.

Жалоба в РСА на страховую - ОБРАЗЕЦ

2 апреля 2012

Образец жалобы в РСА на страховую на нарушение страхового законодательства (нарушение сроков рассмотрения заявления потерпевшего и составления страхового акта)

Образец жалобы в РСА на нарушение сроков выплаты по ОСАГО. Страховая компания необоснованно затягивает сроки рассмотрения заявления потерпевшего о выплате по ОСАГО. Жалоба в РСА на страховую компанию.

По вопросам подготовки иска Вы можете получить бесплатную консультацию юриста .

Юридическая помощь. независимая экспертиза и представительство в суде оплачиваются по прейскуранту компании. Расходы по оплате юридических услуг и экспертизы взыскиваются с ответчика в суде!

В РОССИЙСКИЙ СОЮЗ АВТОСТРАХОВЩИКОВ

115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3

Заявитель: Петров Алексей Юрьевич

112637, г. Москва, ул. Звенигородская, д. 11, кв. 6

Тел. 8 (495) 637-37-37

ЖАЛОБА НА НАРУШЕНИЕ СТРАХОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

Со стороны ООО Страховая компания (г. Москва, ул. М. Жукова. д. 2)

Прошу рассмотреть случай нарушения страхового законодательства со стороны ООО Страховая компания.

22.12.2011 года на 5 км. МКАД произошло ДТП с участием автомобиля Форд Фокус (г.з. К 125 ГР 197), находящегося под моим управлением и автомобиля ВАЗ-2115 (г.з. У 354 ОР 199) под управлением Сайтарлы Г.Г. В результате данного ДТП мой автомобиль получил механические повреждения. Виновным в ДТП был признан Сайтарлы Г.Г. нарушивший п. 9.10 ПДД РФ. Гражданская ответственность виновника застрахована в ООО Страховая компания по полису ОСАГО серии ВВВ № 0552353274.

В результате данного ДТП мой автомобиль Форд Фокус (г.з. К 125 ГР 197) получил механические повреждения. 22.12.2011 года, согласно пунктов 42, 43 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утв. Постановлением Правительства РФ от 07.05.2003 г. № 263 (далее по тексту - Правила ОСАГО), я известил ООО Страховая компания по телефону o наступлении страхового случая.

25.12.2011 года, согласно п. 44 Правил ОСАГО, мной было подано письменное заявление o выплате страхового возмещения № 36254/11 в ООО Страховая компания и представлены все необходимые документы, а именно:

- справка o ДТП от 22.12.2011

- копия протокола об административном правонарушении 32 БА № 382412 от 22.12.2011

- копия постановления по делу об админ. правонарушении 32 БА № 755421 от 22.12.2011

- извещение o ДТП.

Таким образом, обязательства предусмотренные положениями Правил ОСАГО для получения страхового возмещения были исполнены мною 25.12.2011 года в полном объеме.

Также, согласно п. 61 Правил ОСАГО, я предоставил документы подтверждающие мое право собственности на поврежденное имущество, и на основании п. 45 Правил ОСАГО предоставил автомобиль Страховщику для проведения осмотра. Осмотр был произведен 29.12.2011 года экспертами ООО Экспертиза по направлению Страховщика.

Согласно п. 70 Правил ОСАГО, - Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения.

В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

Несмотря на вышеуказанные обстоятельства, Страховщик ООО Страховая компания уклоняется от исполнения возложенных на него законом обязательств по рассмотрению страхового случая. С момента предоставления заявления o выплате и всех документов прошло более 2-х месяцев. Страховой Акт по настоящее время не составлен, выплата страхового возмещения не произведена, отказа в выплате я также не получал. Мной неоднократно направлялись требования Страховщику с указанием на нарушение сроков рассмотрения моего заявления № 36254/11, однако, все претензии направленные в адрес ООО Страховая компания остались без ответа, попытки узнать по телефону o состоянии рассмотрения претензии игнорируются.

Таким образом, данная страховая компания допускает грубые нарушения законодательства в своей работе, а именно: нарушаются сроки рассмотрения заявления потерпевшего o выплате и выдачи копии акта o страховом случае.

На основании вышеизложенного, прошу:

- принять к рассмотрению мою жалобу на нарушение ООО Страховая компания страхового законодательства

- в случае подтверждения факта нарушения законодательства принять меры по данной жалобе и привлечь ООО Страховая компания к ответственности

- o результатах рассмотрения жалобы и принятом решении прошу мотивировано сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложение:

- копия заявления o выплате страхового возмещения № 36254/11 от 25.12.2012

- копия жалобы в ООО Страховая компания от 15.02.2012 года.

___ ________ 2012 года

Образец бланка жалобы на страховую в РСА

От Потерпевшего А.А.

проживающего по адресу

_____________________

(адрес)

тел. _______________

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ООО "Страхования Компания" и провести проверку.

Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательство в своей работе:

О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложение:

1. Копия досудебной претензии в ООО "Страховая компания" на ___ листах.

ЖАЛОБА В РСА

Российский союз автостраховшиков

115093. г. Москва.

ул. Люсиновская, д.27. сго.З

пт Потерпевшего А.А. проживающего по адресу:

адрес_____

тел.______

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случаи нарушения законодательства страховой компанией ООО Страховая Компания Чертополох ltd (лицензия № Д от

. 2003г.).

Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения законодательства в своей работе:

(грубо нарушает сроки осуществления страховой выплаты, незаконно уменьшает сумму возврата при расторжении договора и т.п.)

О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложение:

1. Копия досудебной претензии в ООО Страховая компания Чертополох ltd на листах.

С уважением,

_______ /Потерпевший А.А./

(подпись)

дата

Примечание: отправляйте этот документ заказным письмом с уведомлением о вручении.

Перед отправкой снимите несколько копий для архива.

Заявление в российский союз автостраховщиков

При выезде с парковки гражданин нарушил ПДД вследствие чего был поврежден автомобиль заявителя. Заявитель обратился к страховой компании с заявлением о возмещении ущерба однако получил ответ о том, что лицензия на осуществление страховой деятельности у них отозвана и в связи с этим свое обязательство они выполнить не могут. Заявитель просит исполнить обязательство по страховому случаю в полном объеме. Оплатить проведение экспертизы. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

Российский Союз Автостраховщиков

Адрес: __________________________

Тел. _____________

___________________________,

прож. по адресу: ____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

______________ года мой автомобиль марки ____________ стоял припаркованным по _____________ бульвару, д.__. При выезде с парковки владелец автомашины марки _____________ нарушил требования п.9.10 и п.10.1 Правил дорожного движения.

Прибывшими на место происшествия ДТП работниками ГИБДД было составлено определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в виду того, что за нарушение п.9.10,10.1 ПДД РФ Кодексом об административных правонарушениях ответственность не предусмотрена, однако вина тем самым ____________ установлена.

Также свою вину в нарушении ПДД и, как следствие, - в указанном ДТП ____________ признал при рассмотрении материалов дела по ДТП инспектором. Вследствие ДТП моему автомобилю были причинены повреждения - повреждение право передней и задней двери, и зеркала заднего вида.

Имущественный вред принадлежащего мне автотранспортного средства _____________ регистрационный знак _______________, был оценен в размере ___________ рублей.

Я согласно Федеральному закону от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Постановлению Правительства РФ №263 от 07.05.2003 Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, обратился в страховую компанию ОАО _________ за получением страхового возмещения ущерба, причиненного в результате ДТП.

Однако из ОАО _________ получил ответ о том, что лицензия на осуществление страховой деятельности у них отозвана и в связи с этим свое обязательство по выплате страхового возмещения в сумме ________ рублей они выполнить не могут.

Согласно п. 2 ст. 13 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. Но, несмотря на это мотивированный отказ из ОАО _________ мною был получен с нарушением сроков, чем были нарушены мои права.

В соответствии с требованиями п.2 ст.18 Закона РФ №40-Ф от 25.04.2002 г. Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств Компенсационная выплата в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, осуществляется в случаях, если страховая выплата по обязательному страхованию не может быть осуществлена вследствие:

а) применения к страховщику процедуры банкротства, предусмотренной федеральным законом

б) отзыва у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности.

В связи с тем, что у ОАО ___________ отозвана лицензия на осуществление страховой деятельности и в соответствии со ст.19 Закона ОСАГО По требованиям потерпевших компенсационные выплаты осуществляются профессиональным объединением страховщиков, действующим на основании учредительных документов и в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Помимо компенсационных выплат, прошу оплатить мне за производство экспертизы, компенсировать моральный вред и возместить за оплату юридических услуг, так как страховой компанией мне своевременно не была произведена страховая выплата, и мотивированный отказ был направлен позже срока, установленного действующим законодательством, я вынужден был обратиться за квалифицированной юридической помощью для защиты своих нарушенных прав. Также поскольку были нарушены мои права, я испытывал сильное душевное волнение и нравственные страдания. Ко всему прочему, не получение страхового возмещения критично сказалось на моем финансовом положении: так, для осуществления ремонта автомобиля мне пришлось перераспределить свой бюджет. Мой покой был нарушен и я провел не одну бессонную ночь в размышлениях на эту тему. Незаконными действиями ОАО __________ мне был причинен моральный вред, т.к. я пережил нравственные страдания в связи с грубым нарушением норм действующего законодательства, и в связи с тем, что не получение страхового возмещения сказалось на привычном укладе моей жизни.

На основании вышеизложенного,

ПРОШУ:

Исполнить обязательство по страховому случаю в полном объеме, выплатив мне ___________ рублей.

Оплатить мне за производство экспертизы на предмет оценки имущественного вреда в размере _________ рублей.

Оплатить мне ___________ рублей в качестве компенсации морального вреда.

Возместить мне оплату юридических услуг, предоставленную мне ООО ________ размере _________ рублей.

Приложение: извещение о ДТП

копия справки о дорожно-транспортном происшествии

копия определения об отказе в возбуждении дела об

копия свидетельства о регистрации ТС ____________

отчет №________ Об оценке рыночной стоимости

Источники: www.viplatiosago.ru, ingarros.ru, www.vashamashina.ru, 1yuridicheskaya-konsultaciya.ru, peopleandlaw.ru