Образец жалоб на обслуживание - Жалобы в официальные органы - Примеры заявлений и ходатайств - ИСК в СУД
Суббота, 10.12.2016, 21:28
Приветствую Вас Гость | RSS
Меню сайта
Вход на сайт
Поиск
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 333
Статистика

Онлайн всего: 20
Гостей: 20
Пользователей: 0

Примеры заявлений и ходатайств

Главная » Статьи » Жалобы в официальные органы

Образец жалоб на обслуживание

Заявление на ремонт крыши: как составить образец

При возникновении протечек в кровле многоквартирного дома, жильцам верхних квартир следует подать в управляющую компанию заявление на ремонт крыши. Такая необходимость возникает редко, но что делать в такой ситуации мы и разберемся в этой статье.

Причины и следствия

Квартиры верхних этажей многоквартирных домов – зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений. При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна. В случае серьезных проблем с кровельным покрытием, в непогоду в квартирах возникает аварийная ситуация.

Безусловно, на острую ситуацию, связанную с протечками кровли, управляющие структуры отреагируют оперативно. Тем не менее, заявление на ремонт кровли рекомендуется подать при первых же признаках нарушения ее герметичности, так как сама по себе проблема не решится :

  • появляющиеся во время дождливых дней влажные пятна на стенах и потолке со временем непоправимо испортят отделку, и потребуется серьезный ремонт
  • влажность в помещении станет неуклонно повышаться, что небезопасно для здоровья людей
  • создается атмосфера, благоприятная для бурного развития грибка и болезнетворных микроорганизмов.
  • Пока не устранена первопричина, то есть, не обеспечена герметичность кровельного пирога, не имеет смысла выполнять ремонт в пострадавшем помещении.

    Предлагаем использовать образец заявления на ремонт крыши [27 Kb] (cкачиваний: 2769). чтобы ускорить решение данного вопроса.

    Куда обращаться?

    Если в квартире после дождя или весенней оттепели форменный потоп, либо отчетливо видны следы протекания на потолке и стенах, следует незамедлительно принимать меры, не дожидаясь ухудшения ситуации.

    Ответственность за состояние крыши многоквартирного дома целиком и полностью несет управляющая компания. Это может быть ЖЭК, РЭУ, РЭМП и т.д. Чтобы действовать методично и целенаправленно, следует :

  • узнать или уточнить местонахождение управляющей компании и часы работы организации
  • записать ФИО руководителя, на имя которого следует оформить претензию.
  • Нередко возникает вопрос на тему, кто должен финансировать внеплановый ремонт крыши . Так как в перечень коммунальных платежей входит пункт «капитальный ремонт» (формулировка может быть иной, но с сохранением смысла), то каждый жилец автоматически ежемесячно вносит средства на счет управляющей компании, которые предназначены для оплаты ремонта дома, в том числе крыши. Таким образом, финансировать внеплановое восстановление кровли обязана управляющая компания.

    Заявка на ремонт кровли может быть написана по общепринятому образцу, пример которого приводится в статье ниже, либо самостоятельно в свободной форме . Управляющая компания в любом случае обязана официально принять заявление и уведомить заявителя о принятом решении.

    Претензия должна быть написана в двух экземплярах . Один из них подается по адресу, второй остается у заявителя. Второй экземпляр документа необходим в качестве подтверждения, если в управляющей компании случайно (или не случайно) затеряется оригинал.

    Документ в обязательном порядке вручается под подпись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании.

    На обоих экземплярах заявления должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации . Кроме того, на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность. Рекомендуется подавать заявление в общественную приемную ЖКХ в ее рабочий день.

    Что писать в заявлении на ремонт крыши?

    Оформление заявки стандартное: в правом верхнем углу «шапка», в которой указаны реквизиты управляющей компании, адрес и ФИО собственника жилья/квартиросъемщика. Далее на середине листа пишется слово «Заявление» и ниже – собственно текст претензии.

    Заявление на ремонт крыши – образец :

    Начальнику ЖЭК №74

    Пономареву Е.Н.

    Копия: начальнику УЖХ

    Советского района г. Липецка

    От жителя дома № 8,

    находящегося в управлении ЖЭК №74

    Самарцева В.И.

    г. Липецк, Советский р-н, ул. Полевая 8. кв. 36

    Дом. тел. ххххххххх

    Заявление

    Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 8 по улице Полевая в связи с тем, что она имеет множественные повреждения. Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки в квартире 36, которая находится на верхнем этаже.

    Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем доме не проводился с 1993 года и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭК.

    По указанному адресу я с семьей проживаю с 1992 года, документы о праве пользования квартирой прилагаю. По коммунальным услугам задолженностей не имею.

    После затяжных дождей в моей квартире, расположенной на 9 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в одной из комнат и кухне, размокли обои и отстали от стен. Просочившаяся вода не только нанесла серьезный ущерб ремонту, но и вызвала короткое замыкание в розетке, в результате чего вышел из строя телевизор.

    В связи с написанным выше, прошу сформировать комиссию, которая проведет осмотр поврежденного кровельного покрытия, определит масштабы ремонтных работ и ликвидирует причину протечек. Данные действия предусмотрены указом Государственного комитета России по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 9 марта 2004 года № 314.

    Прилагается: справка об отсутствии задолженности Ф-3.

    С уважением

    (подпись) Заявитель Самарцев В.И.

    День\месяц\год

    Приведенный пример поможет правильно структурировать текст заявления. Лучше всего, если заявление содержит очень подробное описание нанесенного ущерба, последствий постоянных протечек. Важно указать последствия – как ближайшие, так и отдаленную нерадостную перспективу. По возможности стоит сделать фотографии и приложить их к заявлению. Повысит весомость обращения оценка нанесенного материального ущерба – результаты официально проведенной экспертизы, чеки на выполненные в квартире отделочные работы или поврежденную бытовую технику.

    В конце заявления необходимо привести перечень прилагаемых документов (справок, фотографий, чеков и т.д.).

    В ожидании ремонта крыши

    После подачи заявления (с его обязательной регистрацией), следует ожидать визита технического работника, который должен осмотреть кровлю на предмет повреждений, составить соответствующий акт. Выявленные дефекты устраняются бригадой работников, направленной управляющей компанией.

    Чтобы ожидание реальных действий не затянулось на неопределенный срок, рекомендуется систематически звонить представителям ЖКХ. В этом случае заявитель будет иметь представление о действиях, которые предпринимает организация для решения его вопроса.

    Заявление на ремонт крыши, пример и образец заявления

    Ремонт крыши

    Гражданам нашей страны приходится вести негласную войну с органами жилищно-коммунальной службы на протяжении десятилетий. Говорить об этой войне и поражениях можно бесконечно. Но лучше потратить время на подготовку вооружения. Запастись знаниями о своих правах и о том, как можно добиться их реализации.

    Зачастую граждане не верят в существование каких-либо гарантий обеспечения их прав на бесплатные услуги. А это зря, между прочим. Есть люди, которые неграмотно обивали пороги ЖКХ и не получили ответа. Есть такие, которые даже и не пытались. Устраняют неполадки собственными силами, тратят свои средства, а ведь мы с вами платим налоги государству, и имеем право на защиту наших потребительских прав. Итак, что можно добиться от ЖЭКа, если у вас, скажем, протекает кровля?

    В первую очередь необходимо написать заявление в ЖЭК на ремонт крыши. Причём, делать это следует от лица каждого владельца отдельно взятой квартиры дома. Если вы напишете коллективное обращение с большим количеством подписей, ваше заявление так и останется одной единицей обращений. А, как известно, наши структуры бесплатного сервиса следует обрабатывать «оптом». Как говорили наши предки, «гуртом и батьку бить проще». Собираете собрание пострадавших жильцов дома и пишете соответствующее число заявлений. Образец заявления на ремонт крыши мы приведём чуть ниже.

    Собрание жильцов

    Вам необходимо, помимо обращения, грамотно описать причину возникшей неполадки и доказать, что прямой вины жильцов в полученном разрушении – нет. То есть, если будет выявлено, что крыша потекла из-за устроенной на ней дискотеки с фейерверком, то чинить крышу должны непосредственно нарушители, и ЖЭК тут ответственности не несёт. Поэтому в заявлении на капитальный ремонт крыши необходимо указать, что ремонт не производился на протяжении многих лет (как правило, это «много» формируется в десятки), кровля пришла в непригодность, жильцы дома страдают от течи. В то же время неполадки с кровлей повлекли за собой такие последствия, как разбухание и разрушение штукатурки, образование очагов сырости и плесени в жилых помещениях, трещины в стенах и так далее. Чем страшнее будет картина, тем больше шансов на быстрое реагирование.

    В нашем доме выполняется капитальный ремонт организацией _________________.

    Во время проведения работ выявлены следующие недостатки: _______________________ (опишите как можно подробнее).

    Я неоднократно обращал__ (указать даты обращений) к _________________ с требованием устранить указанные недостатки, но это не дало никаких результатов.

    Все вышеуказанное нарушает условия договора на выполнение капитального ремонта в нашем доме No ______________ от ___________. СНиПы и иные нормативные документы, ведет к низкому качеству окончания работ, а также создает повышенную угрозу для моему здоровью.

    В связи с этим требую:

    1. Выявить лиц, виновных в ненадлежащем качестве выполнения работ, разрушении общего имущества нашего дома и моей квартиры.

    2. Проконтролировать качество проведения капитального ремонта.

    3. Устранить вышеперечисленные недостатки за счет ______________.

    На основании ст. 4 Закона РФ Об обжаловании в суд решений, нарушающих права и свободы граждан прошу в месячный срок дать ответ о принятых мерах по устранению нарушений моих прав.

    Жалоба на некачественное медицинское обслуживание

    Между заявителем и организацией был заключен договор оказания медицинских услуг. Однако организацией указанные услуги были исполнены некачественно. Заявитель просит провести проверку организации по факту причинения вреда здоровью.

    В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

    Адрес: _____________________________

    Заявитель: ____________________________

    Адрес: ____________________________

    ЖАЛОБА

    на действия Генерального директора ООО _______ __________

    Между мной, ______________________ __________ г.р. (Пациент) и Обществом с ограниченной ответственностью ________ (Исполнитель) в лице генерального директора _____________ __________ г. был заключен Договор возмездного оказания медицинских (Стоматологических) услуг.

    В соответствии с п. 1.1. Договора Исполнитель обязуется по заявлению Пациента оказать платные медицинские (Стоматологические) услуги, включая обследование, диагностику и лечение, согласно плану лечения лечащего врача, а Пациент обязуется оплатить их в порядке, определенном настоящим договором.

    В соответствии с п. 3.3. Договора Исполнитель обязуется обеспечивать Пациенту оказание качественной медицинской услуги согласно режиму работы Исполнителя и перечню предоставляемых медицинских (стоматологических) услуг.

    В соответствии с п. 4.1. Договора стоимость услуг определяется в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

    В соответствии с п. 4.2. Договора Пациент оплачивает оказанную услугу (или часть услуги) в кассу Исполнителя наличными денежными средствами в Российских рублях по Прейскуранту сразу, после исполнения услуги или ее части, отраженной в Прейскуранте.

    В соответствии с п. 4.3. Договора при применении ортопедического лечения, Пациент оплачивает в кассу задаток в размере не менее 50% от стоимости протезирования, сразу после снятия слепков.

    В соответствии с прейскурантом цен Исполнителя, мной было оплачено за изготовление зубных протезов _________ руб. ___ коп.

    После оплаты вышеуказанной суммы мне, на время изготовления постоянных протезов, были установлены временные протезы. Примерно через 6 (шесть) месяцев я обратилась к Исполнителю для снятия временных протезов и установки постоянных, но лечащим врачом мне было сообщено, что временные протезы еще очень прочно закреплены и необходимо подождать, чтобы при снятии не повредить здоровые зубы.

    В _____ году я вновь обратилась к Исполнителю с прежними требованиями, но мне было сообщено, что временные протезы мне были установлены неправильно, гарантийный срок пропущен и необходимо заключить еще один договор, для пролонгации гарантийного срока. Так же, мне сообщили, что необходимо заново установить временные протезы. Об установке постоянных протезов Исполнитель мне ничего не сообщал.

    Таким образом, введя меня в заблуждение, Исполнитель вынудил меня ___________ г. подписать Договор ________ возмездного оказания медицинских (стоматологических) услуг.

    Фактически, в настоящее время мне так и не оказаны услуги, которые были оплачены мной, по Договору от __________ г.

    Недавно, я по собственной инициативе обратилась в другие платные стоматологические клиники, для диагностики качества установленных мне протезов. Выяснилось, что временные протезы установлены неправильно и некачественно.

    Так, в соответствии со ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

    При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

    Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

    В соответствии со ст. 7 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

    Считаю, что Исполнителем грубейшим образом было нарушено требование ст. 7 Закона РФ О защите прав потребителей и мне были установлены не безопасные и вредные для моего здоровья временные протезы.

    В соответствии со ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

    Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

    В соответствии со ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

    - назначить исполнителю новый срок

    - поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов

    - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги)

    - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

    Недавно я обратилась к Исполнителю с претензией, в которой потребовала расторгнуть вышеуказанные договоры и возвратить мне, уплаченные по ним денежные средства. По истечению десятидневного срока, ответа на свою претензию я так и не получила.

    Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Согласно п. 1 ст. 1085 Гражданского кодекса Российской Федерации при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

    В настоящее время я нуждаюсь в лечении, после некачественно оказанной услуг, в связи с чем, считаю, что в мою пользу подлежит возмещению денежная сумма в размере&hellip..

    Так, в соответствии со ст. 2 Федерального закона РФ от 02.05.2006 г. О порядке рассмотрения обращений граждан РФ граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ

    ПРОШУ:

    1. Провести проверку в Обществе с ограниченной ответственностью __________ по адресу: ____________________________ по факту причинения вреда здоровью Заявителю

    2. Лиц, виновных в совершении преступления, привлечь к установленной законом ответственности

    3. Ответ на настоящее заявление прошу направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу

    Приложение:

    1. Копии договоров (2 шт.)

    _______________ г. _______________________________________

    ПРАВОЗАЩИТНАЯ ХРЕСТОМАТИЯ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕННОГО

    Начальнику ИЗ 63/1 Коношенко С.Л.

    копия: Начальнику медицинского управления

    ГУВД Наубомской области

    от Иванова Степана Петровича

    ЗАЯВЛЕНИЕ

    Мой сын, Иванов Петр Степанович, 1939 г.р. был взят под стражу 08.01.95 и содержится в ИЗ 63/1.

    Ранее он болел гастритом и гипертонией. За время нахождения в следственном изоляторе у сына развилась язва желудка, 05.09.96 сын перенес инсульт.

    Однако необходимого лечения он не получает: в больничную камеру сына не переводят, лекарственных препаратов, необходимых для лечения, не дают, необоснованно отказывают в передаче некоторых видов лекарств, жизненно необходимых моему сыну. Вследствие чего состояние здоровья моего сына продолжает ухудшаться.

    В связи с этим прошу:

    перевести моего сына в больничную камеру, взять его под наблюдение врачей-специалистов, прекратить чинить препятствия в передаче сыну необходимых лекарств.

    Приложение:

    1) Копия справки о состоянии здоровья сына.

    2) Копия заявлений на передачу с резолюцией об отказе в приеме медицинской передачи.

    В связи с тем, что состояние здоровья Иванова продолжает ухудшаться, прошу Вас рассмотреть настоящее заявление незамедлительно.

    Подпись Дата

    Приложение:
    1. Копия справки о состоянии здоровья сына.
    2. Копия заявлений на передачу с резолюцией об отказе в приеме медицинской передачи.

    Источники: vseokrovle.com, krupspy.ru, gkh-topograph.narod.ru, peopleandlaw.ru, www.prpc.ru

    Категория: Жалобы в официальные органы | Добавил: levshvlad (15.07.2015)
    Просмотров: 629 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar